Rezzya taxi
¿Quieres organizar un viaje en taxi desde casa de forma sencilla? Aquí encontrarás toda la información esencial para preparar tu desplazamiento con total tranquilidad, ya sea para una salida puntual o una necesidad habitual.
¿Los conductores colaboradores son serios y bien valorados?
Trabajamos con conductores profesionales seleccionados por su seriedad y fiabilidad. Cada trayecto puede ser valorado por los clientes, lo que nos permite mantener un nivel de calidad constante. Las valoraciones son visibles antes de confirmar cualquier reserva.
¿Puedo indicar con exactitud la hora y el lugar de recogida?
Por supuesto. Al enviar tu solicitud, indicas:
La dirección exacta de recogida
La hora de recogida deseadaTu destinoTambién puedes indicar paradas intermedias según tu itinerario.
Diferentes categorías de vehículos disponibles
Estándar, eléctrico, premium o furgoneta — tenemos el vehículo adecuado para cada trayecto, ya sea solo, en familia o en grupo.
Conductores profesionales y de confianza
Nuestros conductores son seleccionados por su profesionalidad y valorados tras cada trayecto.
¿Puedo reservar un taxi para ahora mismo o programarlo con antelación?
Reserva inmediata: para necesidades urgentes o de última hora
Reserva anticipada: elige tu franja horaria con antelación, especialmente recomendado para traslados a estaciones de tren o aeropuertos
Confirmación de su reserva
Reciba la confirmación de su trayecto en su espacio personal o a través de su asesor
¿Qué métodos de pago se aceptan?
El pago de tu suscripción se realiza en línea mediante tarjeta bancaria. El importe del trayecto se abona directamente al conductor en el momento del viaje.
¿Es necesario crear una cuenta para hacer una reserva?
Sí, es necesario tener una cuenta para enviar una solicitud. Te permite hacer seguimiento de tus trayectos, consultar tus justificantes y beneficiarte de una atención adaptada a tu perfil.
Preguntas frecuentes
¿Necesitas ayuda? Tenemos las respuestas. Nuestro equipo está a tu disposición para atender cada una de tus solicitudes.
Una vez confirmada tu reserva, recibirás una notificación por SMS o correo electrónico. Después podrás seguir el recorrido de tu conductor en tiempo real.
Sí, los datos de contacto del conductor te serán facilitados tras la confirmación. Puedes ponerte en contacto con él directamente para precisar tu ubicación o realizar cualquier ajuste de última hora.
Cualquier modificación o cancelación es posible sin coste alguno dentro del plazo indicado al realizar la reserva. En caso de imprevisto, nuestro servicio de atención al cliente está disponible para ayudarte en todo momento.
¿Recibiré un justificante después de mi trayecto?
Oui, une facture dématérialisée vous est adressée par e-mail à l'issue de chaque course. Elle est également consultable depuis votre espace personnel.
¿Hay servicio de asistencia disponible en caso de problema?
Sí, nuestro equipo está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para responder a tus preguntas o gestionar cualquier reclamación. Puedes contactarnos por chat, teléfono o correo electrónico.
¿Necesitas ayuda? Tenemos las respuestas.
Nuestro equipo está a tu disposición para atender cada una de tus solicitudes.
Contáctanos
Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Para cancelar tu suscripción, accede a la página de cancelación e introduce la dirección de correo electrónico asociada a tu plan . Puedes realizar este trámite directamente desde la página de Cancelación.
